5 Erros Comuns no WordPress e Soluções Rápidas

O WordPress é uma das plataformas de gerenciamento de conteúdo mais populares do mundo, mas, como qualquer software, às vezes pode apresentar erros.

Desde a criação do WordPress, a plataforma tem permitido que um número incontável de pessoas tenha seus sites, negócios e carreiras online. Essa conquista impressionante demonstra a capacidade do WordPress. Entretanto, nada é perfeito, e é possível se deparar com erros ao utilizá-lo.

Com um grande número de usuários do CMS em ambientes diversos e para propósitos variados, é natural que em algum momento ocorram alguns problemas.

Muitos desses problemas que são comuns no WordPress, a maioria dos usuários já enfrentou pelo menos uma vez. A boa notícia é que, graças à sua vasta comunidade, aos desenvolvedores especializados e aos próprios usuários, muitos já passaram por situações similares e compartilharam as melhores soluções para a resolução desses problemas. E é o que faremos a seguir.

Neste artigo, vamos explorar alguns dos erros mais comuns no WordPress e apresentar possíveis soluções.

Segurança em Primeiro Lugar:
Faça Backup do Seu Site WordPress

Realizar backups do seu site WordPress é uma medida essencial de segurança que deve ser adotada por todos os proprietários de sites. Fazer backup regularmente protege seu conteúdo, configurações e informações importantes em caso de falhas, ataques de hackers ou outros problemas que possam comprometer seu site.

1. A Tela Branca da Morte

Se refere à tela em branco sem informações e faz alusão à famosa Tela Azul da Morte do Windows. Pode ser tão frustrante quanto sua contraparte do Windows.

Pode afetar tanto o painel administrativo quanto o painel Front-End, ou apenas partes específicas da instalação.

De acordo com o WordPress, o erro pode ser causado por problemas no banco de dados e erros de PHP. Essa situação pode exigir diferentes etapas e ações, pois pode ser difícil identificar a causa do problema.

Soluções sugeridas:

  • Anote a mudança recente, se houver. Ocorreu logo após a instalação de um plugin ou a mudança de tema? Compreenda a extensão do problema.
  • A Tela Branca da Morte (WSOD) afeta apenas uma página específica ou mais? Se todos os seus sites apresentarem a WSOD, o problema pode estar no servidor de hospedagem.
  • Desative todos os plugins e reative-os para verificar se algum deles está causando o problema. Se não conseguir acessar o painel administrativo, desative os plugins via FTP.
  • Restaure o tema padrão do WordPress, como o Twenty Sixteen. Administradores do WordPress: use o recurso WP_Debug.
  • Além disso, aumente a memória alocada ao PHP.
  • Como última tentativa, reinstale o WordPress.

2. Erro ao estabelecer conexão com o banco de dados

Como o próprio nome indica, o servidor não consegue acessar o banco de dados por algum motivo.

Há várias razões pelas quais isso pode acontecer. No entanto, a explicação mais provável é que o usuário tenha alterado as credenciais de acesso ao banco de dados. A mudança é refletida em um arquivo wp-config.php mal configurado.

  • Examine o arquivo wp-config.php acessando-o via FTP.
    Verifique se as informações a seguir estão corretas:

Nome do banco de dados, nome de usuário do banco de dados, host do banco de dados e senha do banco de dados. Se os valores do banco de dados estiverem corretos, redefina sua senha MySQL manualmente.

Se o problema persistir, é aconselhável entrar em contato com sua empresa de hospedagem, pois o servidor pode estar inativo.

3. Erro 404 – Página não encontrada

Um dos erros comuns do WordPress em sites mal configurados, o erro 404, tem sido um inimigo antigo dos administradores de sites desde o início da internet.

Este é um dos erros do WordPress que afetam as versões Front-End de páginas individuais. O conteúdo está presente no servidor, mas não é possível acessá-lo.

As causas prováveis incluem a configuração inadequada dos links permanentes ou a ausência de uma regra no cache do roteador de URL do WordPress.

  • Altere o link permanente e certifique-se de atualizar as referências a ele.
  • Corrija as regras do WordPress instalando o plugin Rewrite Rules Inspector (gratuito) e executando a ação “Flush rules”.

4. Erro de Servidor Interno (502)

Este é um dos erros do WordPress que ocorrem devido a um problema, e o servidor não consegue identificar o que está errado. Portanto, a mensagem não indica um problema específico.

  • Verifique o arquivo .htaccess, pois um problema com ele pode causar esse erro. Você pode acessá-lo por meio do FTP e removê-lo temporariamente (certifique-se de ter um backup).
  • Visitar Configurações → Links permanentes gerará um novo arquivo .htaccess.
  • Reenvie as pastas WP-includes e WP-admin a partir de uma nova instalação do WordPress.
  • Outra solução para os erros do WordPress é desativar todos os plugins e reativá-los um por um para entender se algum deles está causando o problema.Para usuários avançados do WordPress: tente aumentar a memória alocada ao PHP

5. Erro “Desculpe, nenhuma postagem corresponde aos seus critérios”

Se você não consegue encontrar postagens mesmo ao procurar pelos critérios corretos, provavelmente está relacionado ao cache do navegador.

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador
  • Verifique se há erros nos arquivos de modelo index.php e search.php

6. Indisponível temporariamente para manutenção programada

Esta mensagem de erro aparece durante as atualizações. Pode se tornar um problema se continuar mesmo após a conclusão do processo. Este é um dos erros problemáticos do WordPress que afetam tanto o Front-End quanto o Back-End, impedindo os usuários de acessarem seu site.

Normalmente, esse problema ocorre devido a atualizações interrompidas. O motivo é que o WordPress mantém o site em modo de manutenção durante as atualizações. Por algum motivo, ele não atingiu o ponto em que a mudança foi revertida.

O erro é acionado pelo arquivo .maintenance, localizado na pasta base do site.

  • Primeiro, certifique-se de que seu site WordPress não está sendo atualizado. Acesse seu servidor por meio do FTP e exclua o arquivo .maintenance.
  • Verifique se há erros nos arquivos de modelo index.php e search.php.

Palavras Finais

A plataforma WordPress é excelente, mas nem tudo funcionará perfeitamente o tempo todo. Milhões de sites usam o WordPress em milhares de configurações de servidor diferentes e com uma combinação infinita de plugins e temas, e com isso os erros são praticamente inevitáveis.

Os erros que vimos acima são alguns dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam. Na maioria dos casos, esses erros são devido a problemas solucionáveis e previsíveis e podem ser corrigidos.

Claro, ninguém deseja ter problemas com seus sites; no entanto, se eles aparecerem, com as informações acima, você está agora totalmente preparado para lidar com eles.

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